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税理士のセミナー

こんにちは。東京都千代田区の税理士法人ＴＯＴＡＬの税理士　沓掛です。

前回、保険営業マン向けのセミナー講師を務めたお話をしましたが、後日談があります。

実は、先方からお叱りを受けてしまったのです。

曰く「複数の営業マンから『保険の敵を講師にするな！』と突き上げられた」とのこと。

普段、お客様にお話している内容をベースに講演したのですが、

保険のデメリットの話ばかりが耳に残ってしまったようです。

確かに、半分以上はデメリットの話ですからね。

私としては、以前、同業だったこともあり「タネあかし」をしたつもりだったのですが、

残念ながら本意が通じませんでした。

弊社も、保険代理店として一応登録していますが、お客様にも同じお話をしています。

もちろん、お客様にお話しするときも、半分以上は保険のデメリットの話になります。

なぜ、保険が売れなくなるような話をわざわざするのか？

それは、お客様と末永く、強い信頼関係を築きたいと考えているからです。

そもそも、会計事務所は、お客様の「お金」の情報を取り扱います。

普通は、他人に知られたくない情報ですね。

その、秘密の情報を扱う仕事なので、お客様との信頼関係は最も重要であると考えているのです。

お客様には、できるだけ多くの「情報」をご提供する。

これは、保険に限らず、税務や会計の処理などについても同じです。

社長のご相談に対して、メリットのみならずデメリットも含めた多くの「情報」を提供し、

ていねいにご説明して十分ご理解いただく。

そして、その説明によって、会社の成長のためにベストな経営判断をしていただく。

これが我々の考える「サービス」です。

東京都千代田区の税理士法人ＴＯＴＡＬの税理士　沓掛です。

行政書士・司法書士事務所ＴＯＴＡＬもよろしくお願いいたします。

 

[ 2008年7月10日 11:29 税理士法人]

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